Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
5 недель. Только 5 человек. 100% гарантия трудоустройства!!!
Всесоюзная Академия Менеджмента в течение 5-ти недель в формате живых мастер-классов запускает программу: «ВАМ: Менеджер по работе с клиентами», во время которой вы узнаете самое лучшее из того, что должен знать менеджер по работе с клиентами.
Если вы уже что-то знаете, и хотите знать и уметь больше, быть успешнее, и работать с более крупным клиентам – этот курс для вас.
Никаких теорий! Только практика! Только то, что работает!
Если бы кто-то рассказал нам тот материал 10-15 лет назад, мы бы заплатили любые деньги, чтобы не делать всех ошибок, которые мы совершили на своем пути.
Вы получите самое лучшее о работе с клиентами: только работающие на практике вещи, не будет никаких заумных теорий. Мы простым и доступным языком сделали сложные вещи простыми и понятными. Вы получите самые передовые и продвинутые методы и техники по работе с клиентами.
Мы сами являемся профессиональными специалистами по работе с клиентами, и поэтому рассказывали только то, что работает! Мы разберем: что продавать, кому продавать, как продавать. Как продавать В2В, как продавать В2С, как продавать крупным клиентам, как продавать мелким клиентам, как продавать оптом, как продавать в розницу, и т.п.
Если вы никогда не занимались работой с клиентами, и вам просто интересна эта тема, то после прохождения курса вы будете знать о работе с клиентами больше, чем знают 99 процентов практикующих менеджеров по работе с клиентами.
МЫ РАСКРОЕМ ВСЕ СЕКРЕТЫ.
Вы получите такое колоссальное количество полезного практического материала, что можно с уверенностью утверждать: после прохождения этого курса вам не понадобятся больше никакие семинары и тренинги по работе с клиентами. МЫ РАССКАЖЕМ ВСЕ!!!
КРАТКАЯ ПРОГРАММА КУРСА:
1. Курьерские услуги 2. Страхование 3. Банковское дело 4. Туризм
5. Реклама 6. Технологии продаж 7.Создатель сайтов 8. Организация трансфера
ПОЛНАЯ ПРОГРАММА КУРСА 4. ТУРИЗМ:
4.1. Введение в профессию
Все о том, как работать через Workle, как устроен туристический бизнес в России и что нужно, чтобы открыть свое онлайн-турагентство.
Идеальная работа — это высокооплачиваемое хобби. Если вы согласны с этим утверждением, тогда работа в туризме создана именно для вас. А с чего начать — мы вам расскажем.
Вы сможете:
Подбирать туры для себя и своих клиентов в любую страну мира.
Вы узнаете:
· Почему работа турагента — самая приятная
· Сколько вы сможете заработать в туризме
· Сколько у вас может быть клиентов
· Как подобрать тур через Workle
· Как забронировать тур через Workle
· За что отвечаете вы, туроператор и турист
4.2. Туристические продукты
4.2.1. Пакетные туры
Туристические путевки, включающие авиаперелет, трансфер, проживание, питание и страховку. Бронирование туров через поисковую систему.
Вы сможете:
Грамотно консультировать своего туриста относительно всех составляющих пакетного тура.
Вы узнаете:
· Почему выгодно приобретать пакетный тур
· Чем отличаются регулярные и чартерные авиарейсы
· Что такое трансфер
· Какие бывают категории отелей и на что это влияет
· Какие бывают типы номеров в отелях
· В каком номере может жить турист
· Какой тип питания в отеле лучше выбрать
· От чего защищает медицинская страховка в турпакете
4.3. Авиабилеты
Билеты в любую точку России и мира. Бронирование авиабилетов. Все об авиакомпаниях и аэропортах.
Вы сможете:
Грамотно консультировать своего туриста относительно покупки авиабилета в любую точку мира.
Вы узнаете:
· Почему авиаперелеты всегда будут популярны
· Какие авиакомпании самые крупные и надежные
· Какие бывают авиаперелеты
· Из чего складывается стоимость авиабилета
· Какие существуют классы обслуживания
· Что такое e-ticket
· В чем преимущества электронного билета
· Какие коды аэропортов используются сейчас
· Какие аэропорты есть в России
· Как происходит регистрация на рейс
· Какие существуют правила авиаперелета с детьми
4.4. Отели
Бронирование номеров в отелях в любой точке России и мира. Типы отелей, проживание и питание туриста.
Вы сможете:
Находить клиентов и бронировать номера в отелях любой страны мира.
Вы узнаете:
· Кто ваши потенциальные клиенты
· Как предложить услугу «теплым» клиентам
· Как предлагать отели «холодным» клиентам
· Что можно сказать клиенту
· Чем отели отличаются друг от друга
· Какие существуют категории отелей и уровень обслуживания
· Какие бывают типы номеров
· Какие бывают типы размещения
· Что такое хостел
· Почему важно знать условия бронирования отелей
· Что такое депозит и какие еще бывают сборы
· Как забронировать номер в отеле через Workle
· Как происходит подтверждение бронирования
· Как происходит отмена бронирования и штрафы
4.5. Базовые знания
4.5.1. Документы туриста
Все, что консультанту и туристу нужно знать о загранпаспорте, визе, страховке, билете, ваучере и т.д.
4.5.2. Туристическая география
Как выбрать страну для отдыха в зависимости от времени года и предпочтений клиента. Информация о видах туров, основных туристических направлениях и сезонности в туризме.
Вы сможете:
Подбирать подходящую страну для отдыха в зависимости от времени года, предпочтений туриста, его бюджета и других важных факторов.
Вы узнаете:
· Как выбрать страну для отдыха
· Какие бывают туры
· Какие направления наиболее популярны
· Как сезонность влияет на отдых
· Какие пляжные курорты самые лучшие
· Какие экскурсионные туры самые интересные
· Где лучше всего кататься на горных лыжах
4.6. Виды отдыха
4.6.1. Пляжный отдых
Самые популярные и экзотические, дорогие и дешевые, семейные и молодежные пляжные курорты мира.
Вы сможете:
Продавать туры на самые лучшие пляжные курорты, где можно отлично отдохнуть в марте, апреле и мае, и зарабатывать от 3000 до 10 000 руб. с одной продажи.
Вы узнаете:
Почему на пляжный курорт лучше всего ехать весной
Где в это время года самые комфортные условия для отдыха
Какие развлечения и интересные события ждут туриста
Куда поехать в марте
Куда поехать в апреле
Куда поехать в мае
«Горят» ли путевки весной
Что такое «рекламный тур»
С чего начать продажу весенних путевок
4.6.2. Горные лыжи
Выбор горнолыжного курорта в соответствии с сезоном, качеством обслуживания, бюджетом и уровнем подготовки туриста.
Вы сможете:
Подбирать и бронировать туры на самые лучшие горнолыжные курорты.
Вы узнаете:
· Где находятся самые популярные горнолыжные курорты
· Как выбрать горнолыжный курорт
· Почему в горнолыжном туризме так важен сезон
· Как выбрать курорт по сложности трассы
· Как выбрать курорт по качеству снежного покрова
· Как должен быть оснащен горнолыжный курорт
· Где могут разместиться туристы на горнолыжном курорте
· Какие термины должен знать турист
· Какое горнолыжное снаряжение должно быть у туриста
· От чего защищает горнолыжника медицинская страховка
4.6.3. Экскурсионные туры
Самые интересные и необычные экскурсионные направления. Выбор сезона, маршрута, программы и транспорта.
Вы сможете:
Подбирать и бронировать для вашего туриста самые интересные экскурсионные программы.
Вы узнаете:
· Что такое экскурсионный туризм
· Как выбрать «экскурсионную» страну
· В какое время года и куда лучше всего ехать
· Как выбрать маршрут для путешествия
· Как выбрать экскурсионный транспорт
4.7. Работа с клиентами
4.7.1. Основы продаж
Как найти первых клиентов в «Теплом круге», с помощью рекомендаций, в «Холодном круге» и через Интернет.
4.7.1.1. Как искать клиентов
4.7.1.2. Как сделать первую продажу
А теперь самое главное:
После прохождения всего курса, Вы получите эффективную методику работы с клиентами, которая никогда не выветрится из головы: вы научитесь зарабатывать деньги!!!
Стоимость курса: 5 000 рублей.